Гарантийное обслуживание

Для оформления гарантийного обслуживания необходимо заполнить заявку и предоставить товар в сервисный центр.

Важные условия оформления гарантии

После заполнения заявки необходимо отправить её на электронную почту control@sanroyal.ru с темой письма «Гарантийное обслуживание».

Рассмотрение заявки осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения.

Правовая информация

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ, продавец обязуется обеспечить качество товара в течение установленного гарантийного срока.

Важно: гарантийное обслуживание распространяется только на товары брендов Ganzer, Hansen и HansenPro.

При обнаружении недостатков товара в течение гарантийного периода, потребитель имеет право на:

• Безвозмездное устранение недостатков
• Замену товара на аналогичный
• Возврат денежных средств